明石市エステサロンCast オーナー松下です。
先日 お客様が帰られた後 次のお客様のご来店まで時間があったので少し出掛けようかと考えていたら
「すみませーん!」と突然入り口から おじいちゃんらしき人の声が。
ドアを開けると 作業衣姿のお年を召した男性が立っていた。
当サロンは2号線沿いの1Fに位置するとあって広告関係、化粧品や健康食品などの営業が多い。
しかし作業衣姿のおじいちゃんがニコニコ立ってるというのは初めてである。
工事か何かの案内か?
それとも道でも聞きたいのか?
などと思いながら こちらも笑顔で「何でしょう?」と答えた訳である。
ところが、このおじいちゃんが凄かった!
突然デカイ缶詰の様な物とスポンジを取り出し 「ここ 磨いても汚れ落ちないでしょ?」と床を指差した。と同時に突然しゃがみこみ スポンジを缶詰に入ってる ロウソクのロウの様なワックスにシュッと付け サッと拭いた!
そしたら 今までどんな掃除用品でも落ちなかった床の黒ずみが一瞬で綺麗になった。
「えええ〜っ!凄い〜!」Σ੧(❛□❛✿)!
と思わず叫んでしまった。
そして気が付けば1つ購入していた。。
これぞ!訪問販売の極意!である。
「すみません、私こういうもので こんな物を取り扱っていて云々。」と始まれば「忙しいので!」と門前払いしたと思う。
「すみません、こんな物を紹介させてもらってるのですが お時間少しいいですか?」ときたら 「もうお客様が来られますので。」と断っていたであろう。
このおじいちゃんは こちらが訪問販売だと気付く前に その自慢の商品を突然使い 説明より先に その良さを見て知って分かってもらう!という事に成功したわけである。
販売業者には、とことん冷たいと言われてきた この私を落とすとは。。
直ぐに購入しただけあって、モノは本当に良い代物であった。乾いたスポンジに少し付けて擦り 乾いた布で拭くだけ。水要らず。
床からガラスから自転車からシンクから鍋まで 驚く程キレイになるクリーナー。食品会社が作っているので素手で触っても手が荒れず 子供が誤って口にしても大丈夫(^^)
多分 入り口で商品の説明をグチグチ云々言われていたら この品物の良さを知らずしてお帰り頂いてたであろう。
自信のあるモノを 先ずは見てもらう。試してもらう。知ってもらう。分かってもらう。
どんな仕事でも同じではないか?
最初から内容に興味のある方なら説明から入るのも良いが 関心を持ってもらうには 先ずは興味を持ってもらう事が大事!
まさに仕事のあり方を初心に戻って考えさせられる出来事であった。
面白い程落ちるので 思わず床を磨いていたが(あっ!出掛けるんだった!)と切り上げ 外に出たら。。
隣のうどん屋の店主も購入していた(笑)
頑張れ!おじいちゃん!勉強になりました♫